FAQ

Prevendita Matis Paris x John Richmond 🎄

🔹 Come funziona la prevendita?

Puoi acquistare i cofanetti in edizione limitata Matis Paris x John Richmond direttamente online su www.sunisland.it/shop a partire dal 1° settembre.
Pagherai solo il 50% del prezzo come acconto. Il saldo ti verrà richiesto alla consegna, che avverrà entro la prima settimana di ottobre.

🔹 Dove avverrà la consegna del mio cofanetto?

Riceverai un messaggio da parte del nostro team non appena il tuo cofanetto sarà disponibile per il ritiro in struttura presso Sun Island – Ancona, Centro Mirum.
Il saldo potrà essere effettuato al momento del ritiro o anticipatamente online.

🔹 Cosa include il pacchetto regalo?

Ogni pacchetto include una selezione esclusiva di prodotti skincare Matis Paris in collaborazione con lo stile inconfondibile di John Richmond.
In omaggio per te, una bag firmata John Richmond in edizione limitata.

🔹 Come posso ottenere lo sconto extra del 5%?

Solo dopo aver avuto una consulenza personalizzata in istututo e personalmente dall'operatore che ti ha seguito. Al momento del checkout potrai inserire il codice personale della tua operatrice Sun Island 
Questo ti darà uno sconto aggiuntivo del 5% sull'importo totale del pacchetto.

🔹 Posso pagare tutto subito?

No, la formula della prevendita prevede solo il pagamento del 50% al momento dell'ordine. Il saldo verrà richiesto alla consegna.
In questo modo blocchi il tuo cofanetto ora e saldi solo quando lo riceverai.

🔹 Cosa succede se non saldo il cofanetto?

I pacchetti non saldati e ritirati entro il 15 ottobre 2025 verranno annullati e rimessi in vendita. L'acconto non sarà rimborsato.

🔹 Posso acquistare più pacchetti?

Certo! Puoi acquistare quanti pacchetti desideri, anche con lo stesso codice sconto.
Ricorda che ogni pacchetto richiede il pagamento di un acconto separato.

🔹 Come posso contattare l'assistenza per dubbi o problemi con l'ordine?

Puoi schiamarci al 071 2861800, oppure recandoti in istituto..
Siamo sempre felici di assisterti!